उज्जैन।सोमवार रात को शहर में जोरदार बारिश के बीच कई क्षेत्रों में बिजली गुल हो गई। कई जगह रातभर अंधेरा छाया रहा। इससे लोग आक्रोशित हो गए और बिजली कंपनी में फोन लगाकर शिकायत की।
लेकिन कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिला। वरिष्ठ अधिकारियों तक भी शिकायत पहुंची। इसके बाद बिजली कंपनी ने विद्युत उपभोक्ता की सुविधा के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं।
अधीक्षण यंत्री आशीष आचार्य ने जानकारी दी कि बारिश के मौसम में विद्युत उपभोक्ताओं को विद्युत सम्बन्धी होने वाली असुविधाओं के सम्बन्ध में उनके द्वारा अक्सर कार्यालय अथवा अधिकारियों से दूरभाष पर सम्पर्क किया जाता है, लेकिन दूरभाष सम्पर्क करने वालों की संख्या अधिक होने से कई बार दूरभाष/मोबाइल लगातार व्यस्त होने का संकेत देता है।
इसीलिये बारिश में बिजली उपभोक्ताओं को होने वाली समस्या के लिये कंपनी के कॉल सेन्टर नम्बर 1912 0731-6700000 एवं कंपनी की ऊर्जास एप पर जाकर अथवा झोन कार्यालय के दूरभाष नम्बर पर भी सम्पर्क कर सकते हैं।
इसके अलावा झोनवार वाट्सएप नम्बर दिये जा रहे रहे हैं, जिन पर चौबीस घंटे विद्युत आपूर्ति सम्बन्धित शिकायत दर्ज की जा सकेगी। इन वाट्सएप नम्बर पर सिर्फ मैसेज किया जा सकेगा।
इन नंबरों पर करें शिकायत
कियोस्क झोन -9770817828 0734-2920112
मक्सी रोड झोन -8965897139 0734-2920118
महानंदा झोन -9111507215 0734-2920115
महाश्वेता झोन -9977134664 0734-2920113
नई सड़क झोन- 9630317240 0734-2990746
खेड़ापति झोन -7724929494 0734-2990748
वल्लभ नगर झोन -9039873354 0734-2990745
छत्री चौक झोन -7342990751 0734-2551447
कार्तिक मेला झोन- 6261887885 0734-2551447
आपात स्थिति में शहरी क्षेत्र के लिये कार्यपालन यंत्री सतीश कुमरावत (8989983908) एवं पुराने शहरी क्षेत्र हेतु कार्यपालन यंत्री राजीव पटेल (8989984131) पर वाट्सएप के माध्यम से सम्पर्क किया जा सकता है।
