ट्राई के ड्राफ्ट से बिना डेटा वाले रिचार्ज हो सकते सस्ते
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने ‘दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण विनियम, 2026’ का एक नया मसौदा पेश किया है, जिसका मुख्य उद्देश्य ग्राहकों के आर्थिक बोझ को कम करना है। ट्राई का यह कदम उन करोड़ों उपभोक्ताओं के लिए बड़ी राहत हो सकता है जो डेटा का उपयोग नहीं करते, लेकिन उन्हें मजबूरी में महंगे कॉम्बो प्लान लेने पड़ते हैं।
प्रस्ताव की मुख्य विशेषताएं
- डेटा-मुक्त विकल्प: ट्राई ने प्रस्ताव रखा है कि दूरसंचार कंपनियों को अब समान वैधता (7, 28, 56 या 84 दिन) वाले ‘केवल कॉल और एसएमएस’ प्लान पेश करने होंगे।
- कीमतों में भारी गिरावट: वर्तमान में मोबाइल रिचार्ज खर्च का 50-70% हिस्सा डेटा के लिए होता है। नया नियम लागू होने पर सिर्फ कॉल-एसएमएस वाले प्लान की कीमत मौजूदा प्लान्स की तुलना में आधी या उससे भी कम होने की संभावना है।
- किसे मिलेगा लाभ: फीचर फोन उपयोगकर्ता, बुजुर्ग, वाई-फाई का उपयोग करने वाले परिवार और वे उपभोक्ता जो सेकेंडरी सिम का उपयोग केवल कॉलिंग के लिए करते हैं, इस बदलाव से सीधे लाभान्वित होंगे।
कॉल मैनेजमेंट ऐप्स और सरकारी कॉल्स पर नए नियम
ट्राई ने स्पष्ट किया है कि ट्रूकॉलर जैसे कॉल मैनेजमेंट ऐप्स अब विशिष्ट सीरीज के कॉल्स को ब्लॉक नहीं कर सकेंगे:
| सीरीज | उद्देश्य | नियम |
|---|---|---|
| 1600 सीरीज | बैंक, वित्तीय संस्थान और सरकारी सेवाएं | अत्यंत महत्वपूर्ण होने के कारण इन्हें ब्लॉक नहीं किया जा सकेगा। |
| 140 सीरीज | कमर्शियल/विज्ञापन कॉल्स | ग्राहक इन्हें अपनी सुविधा अनुसार डीएनडी (DND) के माध्यम से ब्लॉक कर सकते हैं। |
सरकार का हस्तक्षेप और अगला कदम
वर्तमान में कंपनियां उपभोक्ताओं को मजबूरन लंबी अवधि वाले महंगे रिचार्ज के लिए प्रेरित करती हैं। ट्राई का यह कदम प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देगा और ग्राहकों को बेहतर विकल्प चुनने की स्वतंत्रता देगा। नियम अंतिम रूप से लागू होने के बाद, ट्राई 6 महीने के अंतराल पर दूरसंचार कंपनियों के कामकाज की समीक्षा भी करेगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उपभोक्ताओं को इस नीति का पूरा लाभ मिल रहा है।
