‘रेल मदद’ एप ने कम की बिजली की शिकायत

प्रिवेंटिव मेंटेनेंस से यात्रियों को मिल रही बेहतर सुविधाएं

अक्षरविश्व न्यूज उज्जैन। ट्रेन में आने वाली बिजली संबंधी समस्या का हल पश्चिम रेलवे ने रेल मदद एप में तलाश लिया है। इस एप पर आ रही शिकायतों को तत्काल हल किया जा रहा है।

दरअसल, वरिष्ठ मंडल विद्युत अभियंता (पावर) धर्मेंद्र कुमार प्रजापति ने रेल मदद एप पर इलेक्ट्रिकल संबंधी शिकायतों पर निगरानी शुरू करवाई है। इसका नतीजा अब काम में दिख भी रहा है। रतलाम डिवीजन अब ग्रीन ज़ोन में आ गया है।
पीआरओ मुकेश कुमार ने बताया कि मई 2024 में बिजली संबंधी शिकायतों की संख्या 2,903 थीं, जो अब घटकर 2025-26 में 834 रह गईं। २026-27 में इनमें और कमी आई है और यह 810 हो गई है।

रतलाम डिवीजन क्या कर रहा

बेहतर विद्युत सुविधा के लिए इलेक्ट्रिकल कंट्रोल कार्यालय एवं कोचिंग डिपो में 24&7 निगरानी व्यवस्था सुनिश्चित की गई है।

ट्रेन की एसी, पंखे, लाइटिंग एवं अन्य विद्युत संबंधित शिकायतों को टाइम लाइन में बांटा गया है

रयल-टाइम मॉनिटरिंग की जा रही है।